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发表于 2019-4-15 10:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 learntv 于 2019-4-20 11:48 编辑

  2019年3月底,我家海信电视坏了,还未满整三年,但是三包,整机只保一年,主要部件保三年,但是主要部件还不包括电视机主板,在网上查了一下,有的地方出台的消费者保护文件,把电视机主板也就是信号处理板归入了主要部件,希望国家三包政策的更改也能尽快跟上形式,三年可不长。
     电视机是2016年6月份买的,花了大约2500元,LED48EC520UA,48寸 1.5GB运存+4GBROM A53架构,
故障现象:
      1.正常看电视时,突然屏幕变黑,电视左下角的灯也由蓝色变成红色。用遥控器重启也无反应
      2.用电视开关断电几分钟后,重启屏幕一直显示字母Hisense,很长时间再无其他反应。(见下图,Hisense字母下面并无Android字样,正常启动时Hisense下面会有Android字样:Powered by Android 可见不是启动卡住了,而是硬件故障了,查了一些资料,怀疑是板上的EMMC存储芯片坏了)
      3.用电视机背部的按键也无法强制重启.
MOV00007.jpg
      本来期望刷机能修复,结果系统根本不读盘,换了多个U盘都一样(东芝USB3.032GB、爱国者USB2.0 8GB、普通牌子4GB)。
DSC00008.JPG
      刷机等待长达一个多小时,一直显示【升级中,请稍候...】,毫无其他反应。【正常刷机时五六分钟的样子就会有反应的,刷机时最好用带读写指示灯的U盘,可以看到是否读写U盘了

      只好打400电话,售后师傅明确上门费30元,其他另算。上门后检测,只长按了机背电源按键,见未能强制重启,就判定主板坏了,主板+维修600元,还得整机带走维修,大约一周时间。感觉维修费有点贵或有点不值,就只付了上门费。

     因为距离五一长假不远了,快到促销季了,双休日就去实体商城逛了逛,因为电视机未满三年就坏了,对各品牌电视的可靠性产生了疑虑,还特意问了问商家的延保,并且在网上也查询了一下各商家包括电商延保的条款和信誉度,实在是不咋地,陷阱多多,推诿扯皮的现象太多。

     在实体店看到HZ55E5A不错,金属外观,价格和性能中档,电商今天(4.12)价格也不错,限时2小时促销2968元,其余时段3068元。实体店优惠后还要价3800元。

     逛了多家实体店,又寻思找找其他维修,看看报价值不值得修一下,搜了几天本地的维修信息,过滤出5个,今天集中打过去也都是只能换板,不能进行芯片换件(BGA焊接),只好挑选一个相对可靠的维修店付了50元定金,一周后到件修复。

        2019年4月19日 终于换了主板,加电测试,一切正常,不过固件是2016年的,不是最新的,遥控器上影视快捷键定位不准,于是自己又刷新了一下最新固件,用的 8GBU盘USB2.0的,32GB的反而不好用。
      真想再买一块板子,留着日后维修用,毕竟已经停产了,可换的零件越来越少了。

[4.20日更新]
电视维修后遗症:
    更换的主板固件是2016年的,聚好看等也能通过网络自动升级,但是遥控器的影视快捷键确无法定位,于是刷机为2018年更新的固件,又安装了一些常用的APP,聚好用也提示更新,能正常观看电视和使用直播APP。
    但第二天开机发现,启动出错了,可以播放启动广告,能进入直播电视画面,但聚好用等进不去,按聚好用快捷键后,又自动退回直播电视画面。
尝试处理的步骤:
       1. 再次刷机后,聚好看等能正常运行了,但是还是存在这种状况(开机启动后黑屏,但是遥控器设置键能够用,媒体中心也能发现电视插入的U盘,),心里凉了半截,不能每次看电视都需要刷机才能正常观看吧?
       2.思考了一下,既然设置键可用,就决定用恢复出厂设置看一下效果,原来刷机后,系统设置里的开发者选项等也正常存在,这次恢复出厂设置后反而消失了,至此交流开机启动问题才解决好。
   从使用[刷机]和[恢复出厂设置]的情况看,前者并不能完全替代后者,刷了2次机,系统设置里的开发者选项等都存在,[恢复出厂设置]后才消失,并且启动也正常了。

为此提出电视维修后的测试注意事项:

     1.能长时间正常上网播放影视剧,地址解析有错的,修改一下电视的DNS为常用的公共地址,比如114.114.114.114等
     2.USB口能读取和播放U盘视频文件,USB3.0能用,TF卡能用,
     3.能装一些常用软件,一切都就绪后,最主要的测试开始了,看看能否交流关机后,加电正常启动,需要多次测试,并且电视USB口插着U盘(确保无升级固件)时,电视能否正常启动,多次测试。

分享一下固件:
LED48EC520UA(BOM1) 2018版固件文件: His3751Upgrade.bin

固件刷机操作及注意事项:
在U盘(最好是USB2.0 格式FAT32 ,易识别)
1.在U盘根目录建立文件夹TargetHis(注意大小写)
2.将固件文件:His3751Upgrade.bin,放入文件夹TargetHis中
3.向U盘插入电视机USB2中(第二个USB接口)
4.交流开机,立即连续按遥控器[音量-]键,屏幕上会出现提示:升级中,请稍候。。。
   剩下的就剩等待了,一般5-6分钟屏幕就会有反应。

5.刷机完毕后,记得把刷机的U盘取出来,避免影响下次电视启动。

固件下载地址:
游客,如果您要查看本帖隐藏内容请回复或点击我就看看,不说话!


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     现在电视机维修费用太高,维修人员的品质和技术能力也参差不齐,根据自身的维修经历给出以下建议供参考:
(仅适合超出zheng机保修一年的电视用户)

    1.最省钱模式:动手能力强的,能换电脑硬件的即可。确定是主板或电源板故障,打开机盖,拆下板子,在电商平台上找信誉好的异地维修师傅邮寄过去。维修完邮寄回来,自己装上,要明确真实故障原因。【此方法受网络文章启发,师傅可以进行板级维修(BGA焊接),置换贴片元器件】
   在某宝查询“修海信主板”或“修主板”,自己挑选一些信誉度好、服务好的商家进行咨询。(风险自担)

    2.自己买对应型号的主板,自己更换,主板就四个接口线,轻拔轻放,很好维修。
   可在某宝查询主板,比如我这个主板要查询“RSAG7.820.6299”,商家会询问你配屏型号,和电视机型号,最好挑选信誉好的商家。我这个型号主板价格范围在100-150元之间。

    3.找维修师傅买主板更换,省心省钱,可以杜绝价格虚高现象。板钱+100维修费,一般师傅都能接受,毕竟十几分钟就能搞定。


消费忠告:
     不用买太贵的电视,现在(2019)买个3000元左右(2800-3200)的就算中档的,比较靠谱,过了整机保修期,自己买配件更换也不至于太贵。中档电视机的配件量一般比较大,所以才会有价格适中。自己消费升级时也不至于太心疼。
     不用太在意运动补偿,注重音响享受的可以自己买个千元的漫步者音响加持,不知比电视自带的音响好多少倍。在意玩游戏的也最好在电脑上玩,电视的屏幕比电脑显示器亮度高不少,我家电视自定义屏幕亮度、对比度都比较低(数值43),尤其是看电视剧时感觉色彩更饱满舒服,除非是电视剧中夜景太多,就再调节到标准看一会。
    电视机厂家不会是这么计算电视机价格的吧:销售价+安装费+高价售后(大于千元)

具体操作:
      1.获取电视内部硬件的型号,因为有具体型号才能正确购买硬件(当然也可以通过网络查询得之,但毕竟要维修这是必不可少的步骤)
家里最好有头部带磁性的十字花螺丝刀,把大液晶电视的屏朝下放在床上(尽量平**、别太软),先把底座支架卸下,后壳四周、电源附近、接口附近的螺丝一一拆下,为了避免螺丝位置放混,我找了一张白纸,将螺丝钉(穿透)在白纸上,不放心,我又在白纸的背部有螺丝的地方粘上了透明胶带固定。后壳有不少卡口部位,主要是在上沿和两侧,尤其是上沿,(可能是用材不够,有点软,拆卸时或合盖时,多注意上沿和两侧的卡口是否到位)用一字螺丝刀小心一一撬开卡口位置。这时可直接取下后盖,第一次拆卸后盖,会破坏厂家贴的一次性纸贴,鉴别后壳打开过。
DSC00026.JPG
     2.对主板、电源板、液晶屏的型号进行拍照,记下具体型号,以便购买时联系商家或维修师傅。
DSC00067.JPG
后壳上的电视铭牌:
     机型 海信LED48EC520UA
LED48EC520UA铭牌.jpg
主板型号: 【RSAG7.820.6299/ROH】   
LED48EC520UA_主板型号.jpg
液晶屏型号:【 HD480DU-B31(010)\S1.B1】购买主板时,商家会问你主板对应的屏的型号,以免买错。
LED48EC520UA_液晶屏型号.jpg
主板外观:与电视机只有四个接口连线,很好拆卸。
主板图片01.jpg

1.电源接线
DSC00030.JPG
2.屏线,接口两边有活动卡扣,按住两边就可拔下
DSC00031.JPG
3.(下图左)电视机音响喇叭的数据线 4.多组数据线的集合接口(无线网卡连线+LED指示灯+红外遥控器接收板+机背按键)(下图右)
DSC00033.JPG

电视机的电源板
DSC00043.JPG

感想:
      中国要成为世界上的制造强国,起码生产的产品要达到设计寿命,所谓的整机保修一年恐怕就是企业对自身电视机默认的设计寿命吧?
消费者只希望自己的消费能物有所值,而不是撞大运,独自承担产品的短命风险。企业若不爱惜自己的羽毛,也就别想成为百年老店了。
对于有一定技术门槛的家电维修业国家也应该尽快规范、监管起来,而不是只在每年315才有所行动,规范家电维修行业的信息透明、诚信建设也应是消费升级和进行供给侧改革的内容,这也是民生,作为第三产业的服务业要想做大做强,任重道远。
发表于 2019-7-2 15:51 | 显示全部楼层
现在的家电行业维修都贵,而且是贵的离谱。电视机,洗衣机,冰箱,空调等等只要一坏,联系上门维修都是几百几百的收。。







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发表于 2019-7-3 11:20 | 显示全部楼层
谢谢分享
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发表于 2019-7-4 13:28 | 显示全部楼层
收藏了。谢谢楼主分享
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发表于 2019-8-14 19:21 | 显示全部楼层
好帖子,有法升级存储空间不?空间小,能安装的应用太少
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发表于 2019-8-25 20:18 ---发自我的手机 | 显示全部楼层
好贴,学习收藏了
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发表于 2019-9-16 13:10 | 显示全部楼层
这个是事实,如果自己是个动手能者,自己修肯定会省一点。










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发表于 2019-9-27 09:30 | 显示全部楼层
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发表于 2019-10-2 12:38 | 显示全部楼层
学习了,收藏
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发表于 2019-10-2 15:11 | 显示全部楼层

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